インパクト、必要な場所に。

プライバシーポリシー

あなたのデータを透明性とケアで扱います

プライバシーポリシー

最終更新： 2026年3月11日

1. はじめに

SpiceWorx Consultancy, Inc.（以下「当社」）は、あなたのプライバイシー保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当ウェブサイト spiceworx.com（以下「本サイト」）を訪問し、当社のサービスを利用する際に、当社がいかにして情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明しています。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。当社のポリシーと慣行に同意されない場合は、本サイトおよびサービスを使用しないでください。

2. 収集する情報

2.1 あなたが直接提供する情報

  • お問い合わせフォーム

    プロジェクトお問い合わせ、お問い合わせ、または見積もりフォームを記入するとき、当社は氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、およびプロジェクト詳細を収集します。

  • メールコミュニケーション

    当社に直接メールを送信する場合、当社はあなたのメールアドレスおよびメッセージに含まれる情報を収集します。

  • AIチャット操作

    SpiceWorx AIアシスタントとのメッセージおよび会話は、当社のRAG（検索拡張生成）システムで処理されます。あなたが明示的にフォローアップを要求しない限り、セッション後の会話履歴は保存されません。

2.2 自動的に収集される情報

  • 使用データ

    当社は、訪問したページ、滞在時間、クリックしたリンク、リファラルソース、ブラウザタイプなど、本サイトとのやり取りに関する情報を収集します。これはユーザーの行動を理解し、サービスを改善するのに役立ちます。

  • デバイス情報

    当社は、IPアドレス、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザ情報を収集します。これはセキュリティ、分析、ウェブサイト最適化のためです。

  • クッキー

    当社はクッキーを使用して、設定を記憶し、機能を有効にし、サイトトラフィックを分析します。ブラウザの設定でクッキー設定を管理できます。

3. 情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

  • サービス提供： あなたのお問い合わせを処理し、リクエストに応答し、当社のサービス（ウェブ開発、ホスティング、AIシステムなど）を提供します
  • コミュニケーション： プロジェクト更新、請求情報、法的通知、およびあなたのお問い合わせへの回答を送信します
  • 分析： 本サイトの使用方法を理解し、トレンドを特定し、有効性を測定します
  • セキュリティ： 不正行為、不正アクセス、および悪意のある活動から保護します
  • 改善： 本サイト、サービス、およびユーザーエクスペリエンスを向上させます
  • 法令遵守： 適用法、規制、および裁判所命令に準拠します
  • マーケティング： あなたの同意を得た場合、メールで当社のサービスに関する宣伝コンテンツを送信します

4. 情報の共有方法

当社は、個人情報を第三者に販売、貸出、またはリースしません。以下の状況では情報を共有する場合があります：

  • サービスプロバイダー： AWS（クラウドホスティング）、SendGrindまたはSES（メール配信）、決済処理業者 — 秘密保持契約により拘束されています
  • ビジネスパートナー： あなたの明示的な同意で、共同ブランドのサービスを使用する場合
  • 法的要件： 法律、裁判所命令、または政府要求で要求される場合
  • ビジネス移行： SpiceWorxが買収、合併、または売却された場合、あなたの情報はそのトランザクションの一部として転送される場合があります

5. データセキュリティ

当社は、あなたのデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実装しています：

  • 転送中のすべてのデータに対するHTTPS暗号化
  • AWS クラウドインフラストラクチャ（WAF、DDoS保護、VPC分離を含む）
  • 従業員のためのアクセス制御とロールベースの権限
  • 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
  • 機密情報の暗号化されたストレージ

ただし、完全に安全なセキュリティシステムはありません。 当社はあなたの情報を保護するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。あなたはあなた自身の責任で情報を送信します。

6. データ保持

当社は、サービスを提供し、法的義務に準拠するために必要な限り、個人情報を保持します：

  • お問い合わせフォーム： ビジネスレコードおよび法令遵守のため3年間保持
  • メールコミュニケーション： 法律で要求されない限り2年間保持
  • チャット会話： セッションデータは30日後に削除されます（アーカイブをリクエストしない限り）
  • 分析データ： 最大2年間保持
  • サーバーログ： セキュリティ目的のため30日間保持

いつでも個人データの削除をリクエストできます。ただし、法的および契約上の義務の対象となります。

7. あなたのプライバシー権

あなたの位置に応じて、以下の権利がある場合があります：

  • アクセス権： 当社が保有するあなたの個人情報のコピーをリクエストしてください
  • 訂正権： 不正確または不完全な情報の訂正をリクエストしてください
  • 削除権： あなたの個人情報の削除をリクエストしてください（法的義務の対象）
  • データポータビリティ権： あなたの情報をポータブル形式でリクエストしてください
  • 異議権： マーケティングまたは分析目的での処理に異議を唱えてください
  • 同意撤回権： いつでも処理の同意を撤回してください

これらの権利を行使するには、hello@spiceworx.com にリクエストを記載してお問い合わせください。

8. 国際的なデータ転送

SpiceWorxはフィリピンに本拠地があり、世界中のクライアントにサービスを提供しています。あなたの情報は、当社またはサービスプロバイダーが運営している、フィリピンおよび他の国で処理および保存される場合があります。当社のサイトおよびサービスを使用することで、あなたの居住国以外の国への情報転送に同意します。これらの国は異なるデータ保護法を持っている場合があります。

9. 第三者リンク

当社のサイトには、ソーシャルメディアプラットフォームを含む第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーをレビューすることをお勧めします。

10. 児童のプライバシー

当社のサイトは13歳未満の児童を対象としていません。当社は、児童から個人情報を知らずに収集することはありません。児童が個人情報を提供していることが判明した場合、当社はそのような情報を削除し、児童のアカウントを直ちに終了します。

11. クッキーとトラッキング技術

当社はクッキーおよび同様の技術（ピクセル、ウェブビーコン）を使用して：

  • あなたの設定とログイン情報を記憶します
  • 当社のサイトの使用方法を理解します
  • パーソナライズされたコンテンツを提供します
  • 不正を防止し、セキュリティを改善します

クッキーの管理： ほとんどのブラウザでは、クッキーを拒否するか、クッキーが送信されているときにアラートを表示できます。ブラウザの設定でクッキーを制御できます。クッキーを無効にすると、サイト機能に影響を与える場合があります。

12. カリフォルニア州のプライバシー権（CCPA）

カリフォルニア州の居住者である場合、以下の権利があります：

  • 収集、使用、および共有される個人情報が何かを知る権利
  • あなたから収集された個人情報を削除する権利
  • あなたの個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利
  • あなたのプライバシー権を行使することに対して差別されない権利

プライバシーリクエストを送信するには、件名に「CCPA Request」を付けて hello@spiceworx.com にメールしてください。

13. ヨーロッパのプライバシー権（GDPR）

EU、英国、またはEEAにいる場合、GDPRがあなたのデータに適用されます。以下の権利があります：

  • アクセス、訂正、削除、およびポータビリティの権利
  • 処理を制限し、処理に異議を唱える権利
  • あなたの地域のデータ保護機関に苦情を提出する権利

処理のための当社の法的根拠は：

  • 契約上の必要性： あなたがリクエストしたサービスを提供するため
  • 正当な利益： 当社のサイトを改善し、不正を防止し、セキュリティを確保するため
  • 同意： マーケティング通信および分析のため

14. トラッキング拒否（DNT）

一部のブラウザには「トラッキング拒否」機能があります。当社のサイトは現在、DNTシグナルに応答していませんが、ブラウザおよびクッキー設定でトラッキングを制御できます。

15. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください：

  • メール： hello@spiceworx.com
  • WhatsApp： +63-927-648-0800
  • 住所： SpiceWorx Consultancy, Inc., Unit 5 Ecoville, Sta. Cruz, Makati 1205, フィリピン
  • 営業時間： 月〜金、GMT+8、9時〜17時

16. このプライバシーポリシーの変更

当社は、慣行の変更、技術、法的要件、またはその他の要因を反映するために、このプライバシーポリシーをいつでも更新する場合があります。重要な変更について通知するには、当社のサイトで更新されたポリシーを投稿し、上記の「最終更新」日を更新します。そのような変更後の当社のサイトの継続的な使用は、更新されたプライバシーポリシーの受け入れを構成します。

SpiceWorx Consultancy, Inc.
「文化をつなぐ。ソリューションを築く。」
© 2026. すべての権利を保有しています。

クイックリンク

提案をリクエスト

サポートが必要ですか？

🌿
SpiceWorx AI なんでも聞いてください