ビジネス向けAIナレッジシステム
チームは毎日、同じ質問に答えている。
お客様のコンテンツのみでAIをトレーニング。自社ホスティングで運用され、公開AIシステムとの情報共有は一切ありません。社内ドキュメントは非公開のまま保護されます。よくある問い合わせには即時対応し、チームは本当に重要な業務に集中できます。
24時間365日対応 · 60〜85%を自動解決 · 数週間で導入可能
何が変わるか
チームがやらなくてよくなること
AIなし
- ✕ 毎日同じ質問に繰り返し答える
- ✕ 営業時間外の問い合わせを見逃す
- ✕ 基本的な質問に数時間かけて対応
- ✕ リードとノイズの手動選別
AIナレッジシステム導入後
- ✓ 自社コンテンツから即座に回答
- ✓ 追加採用なしで24/7対応
- ✓ 真剣な問い合わせとカジュアルな質問を自動分離
- ✓ チームには連絡先と文脈情報が届き、すぐ動ける
出典：Predictive Tech Labs事例研究；McKinsey State of AI 2024。結果は導入規模と設定によって異なります。
実際に試してみる
クライアント向けに構築するものと同じAIナレッジシステムを、実際の工業製品ドキュメントで稼働させています。
デモクライアント：工業機器代理店
ナレッジベース：5ドキュメント読み込み済み
- HLAY5CS Control Stations
- HLAY5 Components
- HXC Limit Switches
- Schneider EvoPacT HVX
- EvoPacT HVX 24kV User Guide
このデモについて
- 回答は上記のソースドキュメントから直接取得されており、AIの一般知識からではありません
- 各回答には、情報が得られた具体的なドキュメントとセクションが引用されています
- 実際の導入時は、あなた自身のコンテンツで同じシステムを学習させます
※ デモのカタログドキュメントは英語版のみです。下記の質問例は英語のままご利用ください。
各回答には、情報が得られたドキュメントの引用が含まれています。仕様、IP保護等級、電圧オプション、技術パラメータについて質問してみてください。
仕組み
スコーピングからローンチ、その後まで
ビジネスマッピング
あなたのサービス、顧客からの典型的な質問、AIナレッジシステムがサポートすべきワークフローを理解します。
学習・トレーニング
ドキュメント、FAQ、製品情報、社内ナレッジを使ってAIを学習させます。
統合
ウェブサイトにデプロイし、テストを行い、ローンチ前にブランドに合わせた調整をします。
改善
ローンチ後、実際の会話を確認し、回答を磨き、ビジネスの変化に合わせてナレッジを更新します。
このようなチームに最適です
- 顧客からの定型的な問い合わせが頻繁に発生する
- 採用を増やさずに、より速く対応したい
- 本気の問い合わせとただの質問の選別に手間がかかっている
- 学習に使えるドキュメント、FAQ、製品情報がある
- 導入するだけでなく、実際に使われるAIシステムを求めている
フィリピン国内でも、海外市場向けでも、目標は同じです。不必要な複雑さなしに、業務をスムーズに。
継続ケアプラン
ローンチ後も、ケアプランによる月次ナレッジ更新、回答改善、パフォーマンス監視でシステムの精度と有用性を維持します。これはメンテナンスではなく、継続的なパフォーマンス最適化です。AIシステムは時間とともに賢くなります。
料金：セットアップ＆デプロイメント
お客様の環境やドキュメントに合わせてスコーピングされます。既製品ではありません。最終的な費用はドキュメント量、統合要件、サポートレベルによって異なります。作業開始前に価格を確定します。
スターター
Starting at $2,000
$2,000 〜 $4,500
- AIナレッジアシスタント
- 標準ドキュメント最大50件（PDF・Wordファイル・ウェブページ）
- 専用ドキュメントストレージ
- AI学習・ウェブサイトデプロイ
- ホスティングインフラは別途請求
ビジネス
Starting at $4,500
$4,500 〜 $11,000
- AIナレッジアシスタント
- 大容量ドキュメント取込（スコーピング時に量・ファイル形式を確定）
- 専用ドキュメントストレージ
- AI学習・ウェブサイトデプロイ
- ローンチ後3ヶ月間の最適化サポート
- ホスティングインフラは別途請求
エンタープライズ
Starting at $11,000
個別見積り
- 複数部門対応システム
- 自動化ワークフロー
- CRM・API連携
- オンプレミス・プライベートデプロイ
- 専任サポート
- ホスティングインフラは別途請求